Perguntas frequentes

Tudo que você precisa saber sobre o Receiptix.

O Receiptix é grátis?
Sim, o Receiptix tem uma versão gratuita com registro manual de despesas, categorização básica, gráficos mensais e sincronização na nuvem. Recursos avançados como leitura automática de cupom e modo de voz estão na versão Pro.
Como funciona a leitura de cupom fiscal?
Você abre o app, aponta a câmera para o cupom e o Receiptix extrai automaticamente o nome do estabelecimento, data, valor total e itens individuais. Sempre recomendamos conferir os dados antes de salvar.
Os meus dados financeiros estão seguros?
Sim. Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256). Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nunca compartilhamos dados pessoais sem o seu consentimento explícito. O app não tem acesso direto a contas bancárias.
Funciona offline?
Sim, o registro manual funciona offline. Quando o aparelho voltar a ter conexão, os dados sincronizam automaticamente com a nuvem.
Posso usar em mais de um aparelho?
Sim. Faça login com a mesma conta no iPhone, iPad ou Android e seus dados ficam sincronizados em todos os aparelhos.
Como cancelar a assinatura Pro?
No iOS, vá em Ajustes > [Seu nome] > Assinaturas > Receiptix > Cancelar. No Android, abra o Google Play > Menu > Assinaturas > Receiptix > Cancelar. Você continua tendo acesso até o final do período pago.
O app conecta com o meu banco?
Não, o Receiptix não tem integração direta com bancos. Você registra os gastos manualmente, por foto do cupom ou por voz. Isso garante que seus dados bancários nunca sejam compartilhados com o app.
Posso exportar os meus dados?
Sim. No plano Pro você exporta em PDF, CSV ou Excel a qualquer momento. No plano Grátis a exportação está limitada a CSV simples.
Como entro em contato com o suporte?
Mande um email para suporte@receiptix.com.br. Respondemos em até 24h em dias úteis. Assinantes Pro têm prioridade no atendimento.